Холодные звонки

ХЗ

Как оценить кандидата за час

Существует множество подходов к подбору и оценке персона­ла, и автор, директор по персоналу компании Johnson & Johnson, рассматривает большинство из них. Те методики, которые выдержа­ли испытание практикой и показали свою эффективность, изложе­ны подробно и с многочисленными примерами, что позволяет чи­тателю легко использовать их и создать оптимальную систему оцен­ки персонала.

Книга ориентирована на руководителей кадровых служб компа­ний, рекрутеров, менеджеров и предпринимателей, а также студен­тов и преподавателей экономических и управленческих факульте­тов вузов.

Скачать бесплатно книгу Светлана Иванова Как оценить человека за час

Как клиенты манипулируют торгпредами

Следует признать, но очевидно, что в полевых сражениях взаимодействуют две неравные с точки зрения профессионализма стороны: с одной – умудренные ЛПРы, с другой постоянно меняющиеся, необученные и неопытные торговые представители.

Откат как инструмент мотивации персонала тт

Мастерство и профессионализм торгового представителя заключается в умении продавать без дополнительных преимуществ

Минусы откатов:
- вред деловой репутации (дашь одному, попросят остальные);
- развращают персонал торговых точек (в дальнейшем все решения будут приниматься только через откаты);
- умаляют преимущества предложения (ты заранее расписываешься в ущербности своей продукции);
- приводят к разрыву отношений (если директор магазина узнает, что ты втайне стимулируешь продавцов, то, поверь, ничего хорошего тебя не ожидает);
- нестабильность (отношения могут прерваться с уходом купленного человека).

Как войти в доверие к клиенту

1. Внешняя привлекательность торгового представителя сильно влияет на его оценку персоналом магазинов и киосков. Симпатичному мужчине-торгпреду всегда легче выстраивать отношения с женским коллективом магазинов, а женщины

Регламент работы с ПДЗ

РЕГЛАМЕНТ

 «Организация контроля и профилактика Просроченной Дебиторской задолженности»

Цели: упорядочить процесс контроля, взаимодействия отделов, систему действий сотрудников, при возникновении просроченной ДЗ.

ПДЗ – просроченная дебиторская задолженность.

7 качеств успешного продавца по Стиву Мартину

1. Скромность

Есть предубеждение, что продавцы должны быть напористыми и эгоистичными. На деле оказывается, что 91% лучших продавцов ― это люди со средним или высоким уровнем скромности. Больше того. Продавцы с чрезмерной самоуверенностью отпугивают больше клиентов, чем заполучают.

Основные функции супервайзера

Супервайзер практически для любого торгового представителя – это наиболее часто встречающийся, а зачастую и единственно доступный в компании руководитель. Более того, он и исполняет роль основного связующего звена между компанией и полевым персоналом. Супервайзер – это небольшой начальник. Он управляет группой

Главные качества тп

Первое и важнейшее из них – это разговорчивость. Нет-нет, не общительность, как ошибочно подумают одни, и не болтливость, как предположат другие, а именно разговорчивость, то есть ярко выраженная способность человека войти в неизвестный доселе магазин, на психологически чужую территорию и непринужденно

Мифы кадровиков о вакансии тп

Высшее образование - уровень образования не имеет никакого отношения к успешным продажам. Главное чтобы тп умел читать и писать, для остального существует супервайзер.

Требования относительно пола и возраста - Статья 3 Трудового Кодекса РФ: «Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от пола, расы, цвета кожи, национальности,

Обязанности тп

 Из резюме:

Развитие и сопровождение клиентской базы, отслеживание дебиторской задолженности, контроль остатков, поддержание всей ассортиментной матрицы, контроль правильности выкладки товара, ведение переговоров по увеличению выкладки и расширению матрицы, фотоотчет. Регулярные отчеты по электронной почте. Наличие своей клиентской базы строительных магазинов.

Из справочника тп:

Шаги торгового представителя

1.Подготовка визита
2.Осмотр торговой точки
3.Продажа
4.Мерчендайзинг